Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem

4 806 PLN

Zdjęcia:

Firma: BPO NETWORK
Miejscowość: cała Polska
Ulica: zdalnie
E-mail: rekrutacjabpo@bponetwork.pl
Telefon: 503 460 566
Strona WWW: www.bponetwork.pl/oferty-pracy
   
dodano: 2026.02.24
ważne do: 2027.02.19

Szczegóły ogłoszenia:

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem o niepełnosprawności 

Miejsce pracy:  Praca zdalna dla osób z całej Polski



Wymagania:
  • Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
  • Wykształcenie średnie lub wyższe,
  • Doświadczenie w bezpośredniej, telefonicznej lub czatowej obsłudze klienta,
  • Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
  • Otwartość na kontakt z klientem (brak obaw przed rozmową),
  • Postawa „can do it” – proaktywne podejście do problemów,
  • Gotowość do zadawania pytań i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,
  • Komunikatywność, Empatia,
  • Komputer i dostęp do Internetu.

Obowiązki:
  • Obsługa klienta poprzez czat,
  • Obsługa klienta telefonicznie (kontakt przychodzący),
  • Udzielanie informacji klientom, którzy nie uzyskali wsparcia w salonie stacjonarnym,
  • Umawianie klientów na badania wzroku,
  • Pomoc klientowi w wyborze rodzaju badania,
  • Ustalanie dogodnej lokalizacji badania,
  • Rozwiązywanie problemów klientów poprzez aktywne poszukiwanie informacji,
  • Współpraca w ramach zespołu Store Operations (wsparcie sklepów w operacjach i procesach),
  • Docelowo: rozpatrywanie reklamacji klientów.

Oferujemy:
  • Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,
  • Wynagrodzenie w okresie próbnym: 4 806 zł brutto,
  • Wynagrodzenie w okresie zasadniczym: 4 806 zł – 5400 brutto,
  • Bony podarunkowe i zniżki na produkty firmowe,
  • Profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach,
  • Pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu,
  • Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością).
 


Kontakt w sprawie oferty pracy: 

Natalia 
503 460 566 
nwalkiewicz@bponetwork.pl 
rekrutacja@bponetwork.pl 

 
ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO, PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=8e3d8a73060749b09d738576d60b8c66

 
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami


ABY SPRAWDZIĆ CZY OGŁOSZENIE JEST JESZCZE AKTUALNE, ZAPRASZAMY NA NASZĄ STRONĘ
http://www.bponetwork.pl/oferty-pracy
 


BPO NETWORK Sp. z o.o.
Poszukujemy wykwalifikowanych Kandydatów na stanowiska pracy dla pracodawców, oferując kompleksową rekrutację i wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno pracownikowi, poszukującemu pracy, jak i pracodawcy, szukającemu najlepszego pracownika. Jesteśmy agencją headhunterską, świadczącą wsparcie dla pracodawców zatrudniających osoby z niepełnosprawnością. Oferujemy także wsparcie w uzyskaniu dofinansowania PFRON dla pracodawców w ramach naszych kompleksowych usług, a także pełen zakres szkoleń dla pracowników, managerów lub całych firm