Kurs na Przedstawiciela Handlowego

Kurs na Przedstawiciela Handlowego
Szkoła Wizażu i Stylizacji ART COLOR MODELS w Rzeszowie zaprasza na Kurs na Przedstawiciela Handlowego
Program zajęć obejmuje:

• Prawne aspekty sprzedaży
• Formy czynności prawnych
• Umowy cywilne
• Szczególne rodzaje sprzedaży (sprzedaż na raty, sprzedaż drogą mailową, sprzedaż z prawem pierwokupu)
• Obowiązki stron umowy sprzedaży
• Rękojmia
• Gwarancja
• Niezgodność towaru z umową
• Postępowanie reklamacyjne – praktyka pisania pism reklamacyjnych
• i protokołów reklamacyjnych
• Prawa Konsumenta
• Negocjacje i mediacje
• Rola mediatora i arbitra
• Etapy i struktura procesu sprzedaży
• Techniki sprzedaży
• Identyfikacja potrzeb klienta
• Typologia klientów
• Skuteczna komunikacja – kontakt z klientem
• Przedstawienie oferty
• Sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami i sytuacjami konfliktowymi
• Techniki wywierania wpływu
• Prezentacja i marketing

Aktualne terminy, promocje, rabaty oraz więcej informacji uzyskasz pod nr tel. 790-202-572 lub wysyłając mail na adres: szkola@artcolormodels.pl.